一、软件概述
画境绵竹APP是由绵竹市融媒体中心与绵竹市新时代文明实践中心办公室联合主办的权威性综合服务平台,是绵竹地区唯一的官方互动新媒体门户。作为绵竹市官方权威信息的核心发布枢纽,本应用深度融合新闻传播、政务服务和社群互动功能,致力于构建一个覆盖全域、服务全民的数字化公共服务生态。画境绵竹APP不仅是权威时政要闻和本地民生资讯的第一发布平台,更是连接市委、市政府与广大人民群众的数字化桥梁。平台以“为群众排忧解难”为根本宗旨,通过整合全市各镇、街道、部门的官方信息资源,提供一站式、多领域的便捷服务,真正实现了从信息单向传播到双向互动、从新闻资讯到生活服务的全面升级,是绵竹市民获取权威信息、享受便捷服务、参与城市共建的官方移动端总入口。
二、软件功能
1. 权威新闻资讯聚合与精准发布功能
画境绵竹APP的首要功能是构建绵竹本地的权威资讯发布矩阵。作为绵竹市融媒体中心的核心新媒体端口,平台集成了“绵竹发布”、“部门动态”、“镇街快讯”等多个官方信息频道,确保市委、市政府的决策部署和全市各单位的权威政务信息能够第一时间、原汁原味地送达用户。平台采用智能新闻推送引擎,根据用户所在区域和阅读偏好,精准推送与其息息相关的时政新闻、政策解读和民生资讯,如停水停电通知、交通管制信息、惠民政策发布等,使信息传递的覆盖率和触达效率提升超过35%。
2. 一站式民生服务集成与线上办事功能
画境绵竹APP深度整合了全市的公共服务资源,打造了绵竹最全面的官方网上服务平台。用户可通过“服务大厅”模块,在线办理或查询涵盖社保、医保、公积金、户籍、税务、教育、医疗等多领域的便民业务。平台打通了与各政府职能部门的数据接口,提供办事指南查询、在线预约取号、材料预审提交及进度实时跟踪等全流程服务。同时,针对群众生活中的常见难题,设有“一键求助”和“政策咨询”入口,由新时代文明实践中心办公室协调相关单位进行线上答疑或线下处理,将“为群众排忧解难”落到实处,大幅减少了市民的跑腿次数和办事时间。
3. 新时代文明实践互动与社群参与功能
作为绵竹市新时代文明实践中心的线上主阵地,画境绵竹APP设有“文明实践”专区。该专区集活动发布、志愿者招募、积分管理、成果展示于一体。市民可在此报名参与理论宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健康、科学普及、法律服务等各类新时代文明实践活动。平台通过活动打卡签到系统和志愿服务时长记录,实现线上线下联动。此外,“绵竹圈子”作为本地化的互动社区,鼓励市民围绕身边民生话题、城市发展、文化生活进行分享、讨论和建言献策,营造共建共治共享的良好氛围,增强了平台的互动性和用户黏性。
三、软件特色
1. “一次采集、多元生成、全媒传播”的融媒生产特色
画境绵竹APP依托绵竹市融媒体中心的中央厨房式内容生产机制,形成了鲜明的融媒特色。新闻内容在融媒体中心实现统一策划采集,随后通过画境绵竹APP进行多元形态生成与多渠道分发,可同时产出图文、短视频、H5、直播等多种产品形态。这种模式确保了新闻发布的权威性、时效性与传播力,使得重要的时政新闻和民生信息能够以最生动、最贴合移动互联网阅读习惯的方式呈现给市民,极大地提升了主流舆论阵地的传播效能。所有发布内容均经过严格的三审三校流程,保障了作为“绵竹唯一权威互动新媒体”的公信力。
2. 政民互动闭环与民意直通特色
画境绵竹APP构建了高效的 “民呼我应”政民互动闭环。平台开设的“民情直通车”、“你提我办”等特色栏目,是市民向市委、市政府及各职能部门直接反映问题、提出建议的核心线上通道。市民提交的诉求和建议,由平台运营中心(新时代文明实践中心办公室参与协调)进行分类整理,并通过内部政务协同系统分派至相关责任单位限时处理。处理过程和结果将通过APP向市民公开反馈,形成“反映-受理-转办-督办-反馈-评价”的完整闭环。这种设计使画境绵竹APP不仅是一个信息平台,更是一个社会治理的参与平台,民意通达率与办结满意度均处于较高水平。
3. 本土化深度服务与智慧城市入口特色
画境绵竹APP的另一个显著特色是其极致的本土化服务深度。它紧密结合绵竹本地的产业结构、文化特色和市民生活习惯,提供诸如“绵竹年画”数字展馆、“剑南春”酒文化专栏、本地特色农产品推荐等专属内容。在服务上,深度整合了本地商家、景区、公交等生活服务信息,提供智慧文旅导览、生活缴费、本地求职招聘等特色服务。平台正逐步演进为绵竹智慧城市的统一移动服务入口,通过汇聚和利用本地数据资源,为用户提供更智能、更精准的个性化服务推荐,如根据用户画像推送其可能感兴趣的本地活动或民生政策。
四、软件亮点
1. “新闻+政务+服务+互动”的一体化融合模式
画境绵竹APP最大的亮点在于成功实践了 “新闻+政务+服务+互动”四位一体的深度融合模式。它并非简单的功能堆砌,而是以用户需求为中心,将权威信息发布、线上政务服务、本地生活服务与社群互动交流四大模块有机整合。例如,在报道一项新的惠民政策(新闻)的同时,页面会直接嵌入该项政策的在线申请入口(政务)和常见问题解答(服务),并开通评论区供市民讨论(互动)。这种一体化设计消除了用户在不同应用间切换的繁琐,实现了“一端在手,绵竹全有”的便捷体验,用户活跃度和综合满意度因此提升了约50%。
2. 新时代文明实践的数字化创新与效能提升
在推动新时代文明实践方面,画境绵竹APP进行了卓有成效的数字化创新。它将原本线下分散的文明实践活动、志愿服务项目全部搬上云端,实现了活动的线上全流程管理。市民可以像浏览商品一样查看、挑选和报名参与各类活动,系统自动记录其文明实践积分。这种数字化管理不仅极大地提升了活动组织的效率和透明度,更通过积分兑换、榜单排名等激励机制,有效激发了市民参与文明实践的热情。数据显示,自平台上线后,绵竹市新时代文明实践活动的市民参与率同比增长了超过60%,显著放大了文明实践的社会效益。
3. 数据驱动的智慧运营与精准内容服务
画境绵竹APP的后台建立了强大的智慧运营数据分析中心。该中心实时分析用户的阅读行为、服务使用偏好、互动反馈等数据,形成精细化的本地用户画像。基于这些数据,平台能够实现更精准的内容智能推荐,确保市民看到最关心、最有用的信息;能够优化服务流程设计,简化高频服务项目的操作步骤;还能够为市委、市政府的决策提供民情民意大数据支持。例如,通过对民生咨询高频关键词的分析,可以提前发现潜在的共性社会问题或服务短板,推动相关部门提前介入、主动作为,使社会治理更具前瞻性和科学性。
结语
画境绵竹APP作为绵竹市官方权威的综合性移动门户,以先进的融媒理念为引领,以深度的政务服务为支撑,以广泛的群众参与为基础,成功打造了一个集信息权威发布、民生便捷服务、政民高效互动、文明线上实践于一体的新时代数字化公共服务典范。它不仅是绵竹市融媒体中心与新时代文明实践中心办公室服务群众、引导群众、联系群众的核心数字化平台,更是绵竹市民了解家乡、参与治理、享受便利的智慧生活伴侣。在推动城市数字化转型和社会治理现代化的进程中,画境绵竹APP将持续发挥其独特而重要的作用,以更权威的内容、更便捷的服务、更智慧的体验,助力画境绵竹的美好蓝图在数字世界中生动呈现,让每一位绵竹人都能真切感受到“指尖上的便利”与“屏幕里的温暖”。