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软件使用常见问题解答：
1、为什么有的型号/商品在网站上搜不到？怎样才能找到想要的型号?
您可以在输入框内根据商品名称、型号进行搜索，适当减少修饰词，根据搜索结果进行筛选；或者通过商品对应的分类或品牌进入商品列表进行筛选。
2、我收到的商品有问题怎么办？
签收前发现问题，可联系客服确认问题归类，可进行换货或其他操作；签收后发现问题，可在线提交售后申请。
3、鑫方盛都有哪些配送方式？
目前鑫方盛支持快递、鑫方盛物流、三方物流和门店自提四种配送方式。
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