摩术师是一款专注养生行业的移动SaaS管理系统,省去传统软件的硬件设备,实现了在手机上完成所有对客服务,旨在帮助足疗按摩商家提升管理效率、降低运营成本、扩增营收。
【app功能】
1、接待管理
精准接待与推荐
客人入店时,咨客可以手机上输入客人会员卡号,了解客人的消费记录、会员级别、余额等信息,掌握客人的消费习惯,向客人精准推荐服务项目
预约管理
手机登记预约和查询预约信息,提前1个小时提醒登记者给预约客人打电话,提醒客人准时到店
2、开单管理
面对面手机开单
在客人的房间或座位前,向客人一边推荐,一边手机录单,如项目、技师、产品、茶水、果盘等服务可以任意勾选,一键提交,避免开错单
随时查看房态和技师状态
手机可查看或更改房间状态;手机可查看技师上钟、空闲、下钟、预约、休假等状态;支持手机选牌,通过技师图片、评价、技术等级等,挑选技师
3、排钟管理
全自动智能排钟
支持多项目、多等级、多班别、男女等轮排或混合排钟,彻底告别钟房
实时掌控排钟动态
被预约提前候钟提醒,被点钟同步上钟提醒,技师可一键查看牌位动态,随时查阅完成的钟数、提成、任务、奖励等数据
防止偷钟漏钟
有单无钟、提前下钟等情况,主管手机会预警提醒,且月底会有非正常上下钟的数据分析
4、收银管理
房内手机收银
支持面对面手机收银,客人在房间内躺着或坐着手机扫一扫即可完成收银
多种支付方式
如微信、支付宝、团购、现金、会员卡、充值卡、次卡、积分卡、各种消费券等
5、财务管理
智能生成财务报表
在后台设置好规则后,每日周月,系统自动生成各种财务报表,且有数据分析
自动计算工资提成
支持多种提成方式,月底可以一键生成工资和提成报表,支持单单可查询、可追溯
财务明细清晰
支持挂账管理,收银未交班账务明细查看、历史订单明细查询等功能
6、会员管理
会员自动管理
支持会员自助办理会员卡,手机扫一扫,自助申请、自助充值、自助查询余额;客人每次消费完,手机上自动收到消费明细
支持多种会员折扣
支持如项目打折、大送小、充值打折、充值赠送、生日免单等,结账时自动打折
一卡通
对于连锁店,支持一店充值,多店消费
7、办公管理
考勤管理
支持请假、买钟、调休、签到等考勤的统计与分析
提高审批和沟通效率
请假调休的申请与审批、公告、打赏与红包、客人投诉与管理
8、评价管理
一对一评价
每位技师有一个自己的二维码,客人手机扫一扫,就可以对技师的手法、服务、沟通等方面给予打分和评价
服务排行榜
每日周月,可以自动汇总分析客人对技师、咨客、服务员的打分和评价,生成服务之星排行榜
9、连锁管理
考勤管理
支持请假、买钟、调休、签到等考勤的统计与分析
提高审批和沟通效率
请假调休的申请与审批、公告、打赏与红包、客人投诉与管理
10、营销管理
产品推荐
技师上钟前,手机上可以收到该客人的消费习惯,在服务过程中,可以向客人精准推荐所需产品
多种营销方式可选
运营人员可在摩术师后台设置各种营销活动和套餐搭配